Corona-charter: maatregelen met betrekking tot je energiefactuur
Eind vorige week sloot Minister van Energie Tinne Van der Straeten een akkoord met de elektriciteits- en gasleveranciers, het zogenaamd “corona-charter”. Wie met financiële problemen kampt als gevolg van de coronacrisis, kan gebruik maken van steun met betrekking tot zijn energiefactuur. Waar gaat het om?
Deze blog gaat over maatregelen in het kader van de COVID-19-epidemie en is mogelijk niet meer up-to-date. Raadpleeg de website van de overheid voor de meest recente informatie.
Wat houdt deze maatregel in?
Het corona-charter beschrijft een soepele houding van energieleveranciers ten opzichte van de consument. Heb je problemen om je facturen te betalen, dan kan je als consument aan je leverancier een tegemoetkoming vragen. Hoe dit er in de praktijk uitziet, hangt af van geval tot geval. Als consument spreek je zelf de invulling af met je leverancier. Verschillende maatregelen kunnen zo worden genomen, bijvoorbeeld:
- een flexibel terugbetalingsplan
- uitstel van betaling
- een verlaging van voorschotten
- geen extra kosten of bijkomende voorwaarden bij te late betaling
- contracten die niet kunnen worden ontbonden omdat je werkloos bent geworden door corona of omdat je je zaak tijdelijk moest sluiten.
Wie heeft hier recht op?
De maatregel is zowel van toepassing op particulieren als op zelfstandigen en bedrijven die zware negatieve gevolgen ondervinden van de coronacrisis. Je moet zelf je leverancier aanspreken als je erop beroep wil doen.
Tot wanneer geldt dit?
Het charter loopt tot het einde van 2021. Tegen het einde van het jaar is een evaluatie gepland, waarna zal worden nagegaan of de maatregel al dan niet verlengd wordt.
Meer weten?
Meer informatie vind je op de website van FEBEG, de Federatie van de Belgische Elektriciteits- en Gasbedrijven.
